1.1.  Tyto všeobecné podmínky, dále jen „VOP“ pronajímatele JedemKaravanem.cz – SobIT Defence & Technology, s r.o., IČO: 06602592, DIČ: CZ06602592, se sídlem Dlouhá 730/35, 110 00 Praha 1, společnost zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka C 327853, kancelář: Čerčanská 2053/18, 140 00 Praha 4 dále jen „Pronajímatel“, upravují v souladu s ustanovením § 1751 odstavce 1) zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník dále jen „Občanský zákoník“, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran, vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o pronájmu Obytného vozu – dopravního prostředku, a případně dalších smluv, dále jen „nájemní smlouva“, uzavíraných mezi Pronajímatelem a jinou Fyzickou osobou, dále jen „Nájemce“ na straně druhé prostřednictvím internetového obchodu na internetové adrese www.jedemkaravanem.cz, dále jen “web stránky“. Všechna ustanovení VOP jsou nedílnou součástí každé takové smlouvy.

1.2.  Odchylná ustanovení uvedená v nájemní smlouvě, mají přednost před ustanoveními VOP. Pokud je Nájemce právnickou osobou, nebo osobou, která jedná při objednávce služeb v rámci své podnikatelské činnosti a/nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, vztahují se na nájemní smlouvu VOP jen v případě, že to nájemní smlouva výslovně ustanovuje.

1.3.  Smlouvy a VOP jsou v českém jazyce, stejně tak všechny další dokumenty vznikající v souvislosti s uzavíranou nájemní smlouvou prostřednictvím webových stránek.

2)  Uživatelský účet a jeho zřízení

2.1.  Registrací Nájemce na webové stránce Pronajímatele, vzniká Pronajímateli právo na vytvoření uživatelského účtu Nájemce, dále jen „uživatelský účet“, který následně umožní Nájemci přístup do uživatelského prostředí. Uživatelský účet Nájemci slouží k objednávání nájmu Obytného vozu a dalších služeb.

2.2.  Pronajímatel může umožnit na své webové stránce Nájemci, uzavřít nájemní smlouvu také bez uživatelského účtu.

2.3.  K uživatelskému účtu se Nájemce přihlašuje pomocí unikátního uživatelského jména a hesla. Nájemce je povinen zachovat mlčenlivost o všech informacích nezbytných kpřihlášení do uživatelského účtu a chránit je proti neoprávněnému použití třetí osobou. Nájemce není oprávněn přenechat, zpřístupnit a/nebo zapůjčit své přihlašovací údaje třetí osobě. Pronajímatel nenese žádnou odpovědnost za škody nebo újmy způsobené následkem zneužití
přihlašovacích údajů třetí osobou, pokud únik přihlašovacích údajů sám nezpůsobil.

2.4.  Nájemce je povinen uvádět všechny informace pravdivě a správně, a to zejména při vytváření uživatelského účtu,
a/nebo při vyplňování nájemní smlouvy a dalších dokumentů, souvisejících s nájemní smlouvou.

2.5.  Nájemce je povinen při každém přihlášení do uživatelského účtu provést kontrolu svých údajů a provést jejich případnou aktualizaci. Údaje v uživatelském účtu a/nebo vyplněné v nájemní smlouvě, uvedené Nájemcem se považují
za správné.

2.6.  Pronajímatel je oprávněn zrušit uživatelský účet Nájemce, a to zejména pokud Nájemce porušuje svoje povinnosti
z nájemní smlouvy, těchto VOP, nebo dalších smluvních vztahů s Pronajímatelem, případně pokud Nájemce svůj účet
dlouhodobě nevyužívá, a to po dobu delší než 24 po sobě jdoucích měsíců.

2.7.  Nájemce bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to s ohledem na potřebnou údržbu
SW a HW prostředků a vybavení Pronajímatele.

3)  Smlouvy a smluvní vztahy

3.1.  Služby a činnosti prezentované na webové stránce Pronajímatele, případně na propagačních materiálech Pronajímatele, mají informativní charakter a Pronajímatel není povinen uzavřít nájemní ani jinou smlouvu v souvislosti s prezentovanými službami. Ustanovení § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku se nepoužije.

3.2.  Webová stránka Pronajímatele prezentuje informace o službách a nabídce Obytných vozů, případně jiných dopravních prostředků k pronájmu a o sjednání dalších doplňkových službách, a to včetně uvedených cen a případných kompenzacích za refundaci uhrazených cen, pokud je není možné refundovat obvyklou cestou.

3.3.  Všechny ceny uvedené na webové stránce Pronajímatele a všechny ceny uvedené v nájemní smlouvě nebo dalšíchdokumentech souvisejících s uzavřenou nájemní smlouvou, jsou uvedeny s DPH a obsahují všechny související poplatky, pokud se tyto na služby vztahují.

3.4 Všechny ceny uvedené na webové stránce Pronajímatele nebo uvedené vnájemní smlouvě nebo dalších dokumentech souvisejících s uzavřenou nájemní smlouvou, jsou platné pouze po tu dobu, po kterou jsou prezentovány na webové stránce a/nebo jsou-li uvedeny v nájemní smlouvě či dalších dokumentech souvisejících s uzavřenou nájemní smlouvou.

3.5.  Pronajímatel je oprávněn uzavřít nájemní smlouvu s individuálně sjednanými cenami a individuálně sjednanými podmínkami nájemní smlouvy.

3.6.  Pronajímatel je oprávněn vyúčtovat Nájemci dodatečné poplatky viz zejména bod 6.5. a 6.6. těchto VOP.

3.7.  Webová stránka Pronajímatele prezentuje také informace o způsobu dodání služeb Pronajímatelem a nákladech s nimi spojených, pokud takové náklady v souvislosti s nájemní smlouvou vznikají. Informace o nákladech přitom platí pouze
v případech, kdy jsou služby poskytovány v rámci území České republiky.

3.8.  Nájemce vyplňuje na webové stránce Pronajímatele objednávku pomocí objednávkového formuláře, ve kterém je
Pronajímatel oprávněn požadovat vyplnění těchto údajů:

1. a)  Jméno a příjmení Nájemce
2. b)  Adresu bydliště Nájemce
3. c)  Kontaktní údaje Nájemce (telefonní číslo, e-mail a doručovací adresu)
4. d)  Číslo bankovního účtu, pro případné vrácení kauce, viz bod 5.8 smlouvy
5. e)  Identifikátor vybraného Obytného vozu nebo jiného dopravního prostředku
6. f)  Předpokládanou dobu pronájmu
7. g)  Předpokládanou cílovou destinaci – pro využití Obytného vozu
8. h)  Předpokládaný nájezd kilometrů
9. i)  Počet osob, které budou obytný vůz v rámci pronájmu užívat „seznam cestujících“
   Pronajímatel je oprávněn upravit a/nebo doplnit přehled požadovaných údajů k vyplnění

3.9.  Nájemce je povinen zkontrolovat údaje a detaily uvedené v objednávce před jejím potvrzením a odesláním Pronajímateli. Kliknutím na tlačítko pro odeslání objednávky Pronajímateli pak Nájemce potvrzuje, že všechny údaje uvedené v objednávce jsou správné a pravdivé a Pronajímatel tuto zaslanou objednávku považuje za jasný a řádně projevený zájem uzavřít nájemní smlouvu.

3.10.  Pronajímatel na základě obdržené objednávky Nájemce tuto neprodleně potvrdí elektronickou cestou – e-mailem, a to na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce Nájemce, případně na e-mailovou adresu Nájemce uvedenou v jeho uživatelském účtu. Pronajímatel je oprávněn požádat Nájemce o dodatečné potvrzení objednávky telefonicky, nebo e- mailem, a to zejména s ohledem na obsah a charakter objednávky, nebo v případě jakýchkoli pochybností o autorství objednávky.

3.11.  Smluvní vztah mezi Pronajímatelem a Nájemcem vzniká po doručení objednávky Pronajímateli jejím akceptování, které je Nájemci Pronajímatelem zasláno elektronicky, a to na e-mailovou adresu Nájemce.

3.12.  Nájemce souhlasí s užitím elektronických komunikačních prostředků a internetu k uzavření nájemní smlouvy. Veškeré náklady vzniklé na straně Nájemce při použití elektronických komunikačních prostředků potřebných k uzavření nájemní smlouvy na dálku, si hradí Nájemce sám, přičemž tyto náklady se neliší od běžných cen za užívání elektronických komunikačních prostředků.

3.13.  Pronajímatel je oprávněn dočasně vyřadit webovou stránku z provozu, a to zejména v případě, že se na webových stránkách Pronajímatele objeví zjevně chybné, či nesprávné informace anebo chybné ceny. Pronajímatel je oprávněn stránky dočasně vyřadit z provozu a provést potřebnou údržbu. Pokud dojde za této situace k objednání služby Nájemcem, Pronajímatel si vyhrazuje právo, takovou objednávku a tedy i nájemní smlouvu jednostranně odmítnout, přičemž po takovém odmítnutí nemůže na základě takové objednávky mezi Pronajímatelem a Nájemcem vzniknout platná nájemní smlouva. O odmítnutí uzavření smlouvy Pronajímatel informuje Nájemce elektronickou poštou – e- mailem, neprodleně. Jakékoliv náklady a škody, které mohou Nájemci vzniknout v souvislosti s odmítnutím uzavření smlouvy ze strany Pronajímatele, si hradí Nájemce sám. Pronajímatel bude v případě objednávek na základě takových chyb postupovat podle ustanovení Občanského zákoníku o omylu.

4) Předmět smlouvy o nájmu Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku, včetně vybavení a příslušenství

4.1. Přijetím objednávky Pronajímatelem, uzavírá Pronajímatel a Nájemce nájemní smlouvu na nájem Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku, na základě které se Pronajímatel zavazuje Nájemci přenechat objednávkou určený

Obytný vůz, nebo jiný objednávkou určený dopravní prostředek k dočasnému užívání a Nájemce se zavazuje

Pronajímateli zaplatit smluvenou cenu, tedy nájemné.

4.2.  Specifikace Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku je uvedena na webové stránce Pronajímatele a také
v nájemní smlouvě. Další dílčí detaily, a to zejména vybavení a příslušenství vozu, je uvedeno v předávacím protokolu a dalších dokumentech přiložených k nájemní smlouvě v den převzetí Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku Nájemcem. O převzetí Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku, jeho stavu v okamžiku předání, a jeho vybavení a příslušenství spolu Pronajímatel a Nájemce vyhotoví předávací protokol, který při převzetí vozidla podepíší obě smluvní strany. Následně při vrácení Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku, provede Pronajímatel a Nájemce společně kontrolu stavu Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku, jeho vybavení a příslušenství, a to zejména s ohledem na možné poškození, nebo ztrátu vybavení či příslušenství. O zjištěných závadách, poškození a/nebo nevrácení vybavení či příslušenství vyhotoví Pronajímatel písemný záznam do předávacího protokolu, který Pronajímatel i Nájemce podepíší. Za zjištěné poškození, závady, chybějící vybavení nebo příslušenství je Pronajímatel oprávněn požadovat po Nájemci finanční kompenzaci.

4.3.  Nájemce bere na vědomí a souhlasí, že je okamžikem převzetí Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku včetně jeho vybavení a příslušenství, plně odpovědný za jeho stav a případné poškození nebo ztrátu v plném rozsahu a Pronajímatelem spravedlivě určené ceně či sazbě.

4.4.  Pronajímatel je povinen mít po celou dobu nájmu uzavřeno platné pojištění odpovědnosti za škody způsobené provozem Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku, a také havarijní pojištění předmětného vozu. Veškeré doklady potřebné k provozu vozidla na pozemních komunikacích včetně obecného návodu k obsluze Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku, je Pronajímatel povinen předat Nájemci nejpozději při předání předmětu nájmu k užívání.

5) Nájem, Kauce a platební podmínky za nájem Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku

5.1.  Nájemné stejně jako ostatní ceny či sazby jsou uvedeny na webových stránkách Pronajímatele a jsou uvedeny včetně DPH. Ceny a sazby odpovídají cenám a sazbám při užívání předmětu nájmu za jeden den, nebo jednorázovou sazbou za zapůjčení.

5.2.  Nájemné stanovené dle bodu 5.1. pokrývá použití předmětu nájmu s neomezeným nájezdem kilometrů po dobu trvání nájmu (trvání nájemní smlouvy).

5.3.  Nájemce je nejpozději do 5 pracovních dnů po obdržení potvrzení objednávky a nejpozději 3 pracovní dny před podpisem smlouvy o nájmu a převzetím předmětu nájmu, povinen uhradit veškeré náklady a ceny uvedené v potvrzení objednávky zaslané Pronajímatelem na e-mail Nájemce, jako cenu za nájem Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku.

5.4.  Nájemce je povinen před podpisem nájemní smlouvy a převzetím předmětu nájmu, složit Pronajímateli vratnou kauci ve výši 15 000,- Kč, a to buď současně s úhradou ceny dle bodu 5.3. na účet Pronajímatele, nebo nejpozději v den převzetí předmětu nájmu v hotovosti do rukou Pronajímatele. Vratná kauce bude u Pronajímatele uložena do úschovy po celou dobu nájmu, až do úplného vrácení předmětu nájmu a všech jeho součástí.

5.5.  Pronajímatel je oprávněn započíst kauci (viz bod 5.4.) na úhradu oprávněných nároků Pronajímatele vůči Nájemci (například v případě úhrady spoluúčasti při vzniku pojistné události, poplatku za pozdní vrácení předmětu nájmu, dalších poplatků, a dále zejména v případě poškození předmětu nájmu a nákladům spojených s opravou předmětu nájmu, a to včetně případů opravy z důvodu používání předmětu nájmu jinak než jak je Pronajímatelem doporučené, v případech kdy Nájemce použije nesprávné nebo nekvalitní pohonné hmoty, jiný než doporučený plyn a podobně). Pronajímatel má právo zpětně si nárokovat náhradu škody za zjištěná poškození, která nebylo možné odhalit v rámci vrácení předmětu nájmu Nájemcem Pronajímateli. Na tyto zjištění skrytého poškození nebo závad, má Pronajímatel lhůtu 14 dnů od vrácení předmětu nájmu Nájemcem. Nájemce toto bere plně na vědomí a podpisem nájemní smlouvy s tímto bezvýhradně souhlasí.

5.6.  Pokud Nájemce neuhradí některou z výše uvedených a předepsaných částek včas, je Pronajímatel oprávněn od uzavření nájemní smlouvy odstoupit. Pronajímatel je v takovém případě oprávněn nárokovat si na Nájemci storno poplatky v souladu s těmito VOP. Nájemce je povinen tyto storno poplatky uhradit Pronajímateli neprodleně, nejpozději však do 3 pracovních dní od výzvy k úhradě Pronajímatelem.

5.7.  V souvislosti s bodem 5.6. Pronajímatel upozorňuje Nájemce, že až do úhrady ceny nájemného za podmínek uvedených v bodě 5.3., je oprávněn přijímat na předmět nájmu jiné, další objednávky a rezervace, v dalším pořadí za Nájemcem. V případě neuhrazení předepsaných částek a kauce včas, vystavuje se Nájemce riziku odstoupení Pronajímatel od nájemní smlouvy a upřednostnění objednávky a rezervace dalšího zájemce v pořadí.

5.8.  Vratnou kauci, nebo její zůstatkovou hodnotu po započtení nároků Pronajímatele, je Pronajímatel povinen vrátit do 14 pracovních dnů ode dne ukončení nájemní smlouvy a podpisu předávacího protokolu (tedy vrácení Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku, jeho vybavení a příslušenství), a to převodem na bankovní účet Nájemce. V případě rozsáhlejšího poškození předmětu nájmu, nebo skrytých vad viz bod 5.5., je Pronajímatel oprávněn zadržovat kauci i déle, avšak nejvýše po přiměřenou dobu potřebnou pro zjištění rozsahu škod.

5.9.  V případě zjištění Pronajímatelem, že zjištěné škody, závady a skryté závady překračují výši vratné kauce, je Pronajímatel oprávněn dodatečně vyzvat Nájemce k úhradě vzniklých nákladů za poškození, nebo vady předmětu nájmu, či za ztracené vybavení a příslušenství. Spolu s touto výzvou, je Pronajímatel povinen prokázat vynaložené náklady na odstranění poškození, škody, vady nebo obnovu vybavení či příslušenství předmětu nájmu, doklady o provedených opravách, nebo dokoupení vybavení či příslušenství Nájemci, a Nájemce bere plně na vědomí a souhlasí, že je povinen v takovém případě Pronajímateli uhradit vzniklé náklady dle tohoto článku, a to nejpozději do 14 dní od výzvy Pronajímatele, zaslané na e-mail Nájemce uvedený v nájemní smlouvě a/nebo objednávce.

5.10.  Úhrady nájemného a všech ostatní poplatků a sazeb, na základě nájemní smlouvy, objednávky a rezervace může Nájemce hradit těmito způsoby:

–  V hotovosti v místě převzetí předmětu nájmu, nebo provozovně Pronajímatele

–  Platební kartou prostřednictvím platební brány, pokud to rozhraní webové stránky Pronajímatele umožňuje
– Bezhotovostně převodem na účet Pronajímatele vedený u Československé obchodní banky a.s. č.
298182336/0300, dále také „účet Pronajímatele“

– Platební kartou prostřednictvím platebního terminálu v místě převzetí předmětu nájmu, nebo provozovně

Pronajímatele

5.11.  Při úhradě pomocí bezhotovostního převodu na účet Pronajímatele, je Nájemce povinen uvést příslušný variabilní symbol platby. Variabilní symbol je shodný s číslem objednávky, rezervace a nájemní smlouvy. Povinnost Nájemce uhradit určenou částku, je splněna okamžikem připsání příslušné částky na účet Pronajímatele.

5.12.  Po přijetí objednávky a rezervace Pronajímatelem, obdrží Nájemce na e-mail uvedený v objednávce proforma fakturuPronajímatele. Po uhrazení všech poplatků, vrácení kauce, případně započítané kauce viz bod 5.8., vystaví Pronajímatel Nájemci daňový doklad k přijatým platbám. Finální faktura/ daňový doklad bude vystaven po vrácení předmětu nájmu a započítání všech případných nároků Pronajímatele. Zdanitelné plnění je v den vrácení předmětu nájmu.

6) Provoz Obytných vozidel, nebo jiného dopravního prostředku a náklady s provozem spojené

6.1.  V souvislosti s provozem předmětu nájmu, Pronajímatel vynakládá nutné náklady na údržbu a provoz tak, aby předmět nájmu splňoval všechny doporučené, nebo vyžadované parametry, určené pro provoz motorových vozidel.

6.2.  V ceně nájmu je Pronajímatelem zahrnuto:
a) Povinné pojištění odpovědnosti za škody způsobené provozem motorového vozidla.
b) Havarijní pojištění vozidla se spoluúčastí 10 000,- Kč/ každá škoda, kdy toto havarijní pojištění nepokrývá poškození interiéru vozidla, poškození anebo ztrátu vybavení či příslušenství Nájemcem, nebo třetími osobami. Toto pojištění dále nepokrývá ani ztrátu či poškození osobních věcí nebo zavazadel Nájemce, stejně tak nepokrývá vandalizmus nebo vykradení předmětu nájmu.
c) Pravidelné provádění servisu a údržby předmětu nájmu.
d) Dálniční známku platnou pro provoz na určených komunikacích v České republice.
e) Běžné opotřebení předmětu nájmu.

6.3.  Nájemce na svůj vrub nese samostatně náklady zejména na:

1. a) Pohonné hmoty a další provozní kapaliny (AdBlue, voda do ostřikovačů), případně olej nebo vodu do chladiče,

pokud si to situace při užíván předmětu nájmu vyžaduje.

a.1.) Nájemce je oprávněn do předmětu nájmu tankovat pouze kvalitní palivo, v případě „diesel“ pouze palivo bez biosložky!

a.2.) Nájemce je v souvislosti s užíváním předmětu nájmu povinen průběžně kontrolovat stav provozních kapalin, jako je například stav motorového oleje, stav vody v chladiči a předcházet tak možnému poškození předmětu nájmu.

6.4.

a.3.) Nájemce je v případě užívání AdBlue povinen průběžně doplňovat tuto kapalinu do předmětu nájmu, ideálně

při každém tankování.

1. b)  Opravy a náklady na ně, včetně nákladů na případný odtah předmětu nájmu, vzniklé v důsledku použití nesprávné
   a/nebo nekvalitní pohonné hmoty.
2. c)  Opravy a náklady na ně vzniklé v důsledku nedoplnění motorového oleje, chladicí kapaliny a dalších provozních
   kapalin, nebo nesprávného používání předmětu nájmu.
3. d)  Spoluúčast z havarijního pojištění při škodních událostech.
4. e)  Opravy pneumatik a ráfků nebo celé nápravy předmětu nájmu, pokud k poškození dojde v době od předání
   předmětu nájmu Nájemci do doby jeho vrácení zpět Pronajímateli.
5. f)  Všechny silniční poplatky, mýtné a další obdobné poplatky mimo Českou republiku, pokud se je výslovně
   nezavázal hradit Pronajímatel (viz čl. 6.2., písm. d).
6. g)  Pokuty za porušení silničních předpisů jak na území České republiky, tak mimo Českou republiku, uskutečněné
   v době od předání předmětu nájmu Nájemci do doby jeho vrácení zpět Pronajímateli.
7. h)  Pořízení nového hasicího přístroje, lékárničky nebo dalšího povinného příslušenství předmětu nájmu, v případě, kdy Nájemce toto využil, vypotřeboval či ztratil v době od předání předmětu nájmu Nájemci do doby jeho vrácení
   zpět Pronajímateli.
8. i)  Pořízení nové opravné sady pneumatik, v případě, kdy Nájemce vypotřeboval opravnou sadu v době od předání
   předmětu nájmu Nájemci do doby jeho vrácení zpět Pronajímateli. Nájemce je povinen neprodleně zakoupit novou opravnou sadu pneumatik, aby ji mě i nadále k dispozici po celou dobu užívání předmětu nájmu. Neopravitelné poškození pneumatiky je třeba okamžitě hlásit Pronajímateli, podobně jako havárii.
9. j)  Veškeré další náklady a výdaje spojené s provozem předmětu nájmu v době od předání předmětu nájmu Nájemci do doby jeho vrácení zpět Pronajímateli, pokud není v těchto VOP uvedeno jinak.

Pronajímatel je oprávněn vyúčtovat Nájemci vedle nájemného také poplatek za doplnění náplní potřebných k provozu předmětu nájmu a úklid za poplatek 1 500,- Kč vč. DPH

Tento servisní poplatek obsahuje zejména:

1. a)  Doplnění plynové náplně
2. b)  Toaletní papír
3. c)  Sanitární chemie a obdobné náplně
4. d)  Pitnou vodu
5. e)  Drobný spotřební materiál
6. f)  Mytí interiéru a exteriéru

Nájemce bere na vědomí, že je povinen vrátit předmět nájmu čistý a uklizený, v opačném případě mu bude proti vratné kauci započítána služba „úklid“ dle bodu 6.5 a) automaticky, proti hodnotě vratné kauce.

Před a nebo po fyzickém předáním předmětu nájmu, popřípadě v době trvání nájmu dle nájemní smlouvy, může Pronajímatel Nájemci nabídnout a účtovat doplňkové služby, a sjednat je jako dodatkové ke smlouvě o nájmu a to zejména:

Služba „úklid“, za poplatek 2 500,- Kč vč. DPH, kdy služba pokrývá mytí interiéru a exteriéru předmětu nájmu po jeho vrácení Nájemcem.

Nájemce bere na vědomí, že je povinen vrátit předmět nájmu čistý a uklizený, v opačném případě mu bude proti vratné kauci započítána služba „úklid“ automaticky.

Služba „dřívější vyzvednutí“ za poplatek 1 000,- Kč vč. DPH, je Nájemce oprávněn. K vyzvednutí předmětu nájmu první den dříve než ve 14:00. Běžná doba k vyzvednutí je 14:00 – 16:00

Služba „pozdější vrácení“ za poplatek 1 000,- Kč vč. DPH, může Nájemce vrátit v poslední den užívání předmětu nájmu po 12:00. Běžná doba pro vrácení předmětu nájmu je 10:00 – 12:00

Služba „vrátím další den“ za poplatek 5 000,- Kč vč. DPH, může Nájemce po dohodě s Pronajímatelem, vrátit předmět nájmu den následující po dni, kdy měl Nájemce předmět nájmu vrátit.

Nájemce bere na vědomí, že Pronajímatel je oprávněn automaticky započíst tento poplatek za službu „vrátím další den“ proti vratné kauci také v případě, že mezi Nájemcem a Pronajímatelem nedojde k dohodě a/nebo Nájemce neinformuje Pronajímatele o pozdějším vrácení.

V případě, že Nájemce neinformuje Pronajímatele s předstihem, že není v jeho moci z prokazatelných důvodů vrátit předmět nájmu ve sjednaném termínu, bere Nájemce plně na vědomí, že předmět nájmu užívá neoprávněně a vystavuje se tak případnému postihu. Pronajímatel je v takovém případě oprávněn předpokládat zcizení nebo ztrátu předmětu nájmu, a je oprávněn vyžádat si součinnost Policie pro zadržení předmětu nájmu a jeho návrat do provozovny Pronajímatele.

Služba „plyn navíc“ za poplatek 600,- Kč vč DPH, si Nájemce může zakoupit 2. nebo další plynovou náplň čistého Propanu o objemu 10Kg

6.5

1. Nájemce bere na vědomí, že v rámci užívání předmětu nájmu musí používat pouze čistý Propan, a to i když si náhradní plynovou náplň pořídí Sám. V případě, že dojde k poškození vybavení předmětu nájmu v důsledku použití jiné nepovolené plynové náplně, má Pronajímatel právo vyúčtovat Nájemci dodatečné náklady spojené s opravou nebo výměnou vybavení předmětu nájmu, které bylo užitím nepovolené plynové náplně poškozeno, nebo zcela vyřazeno z provozu, včetně nákladů na zásah Hasičského záchranného sboru a podobně.
2. Služba „prostěradla“ za poplatek 1 000,- Kč vč. DPH, je služba, kdy může Pronajímatel Nájemci zapůjčit prostěradla na všechny matrace nacházející se v předmětu nájmu. Poplatek za zapůjčení prostěradel a jejich následné čištění, bude Pronajímatelem automaticky započítán proti vratné kauci. Prostěradla nejsou běžnou součástí předmětu nájmu a jejich zapůjčení bude vyznačeno v předávacím protokolu při předání předmětu nájmu.
3. Nájemce se při převzetí předmětu nájmu seznámil s čistotou matrací, což se uvádí i do předávacího protokolu při předání předmětu nájmu a v případě jejich znečištění nebo poškození, je Pronajímatel oprávněn vyúčtovat Nájemci poplatek 10 000,- Kč vč. DPH a započítat jej proti vratné kauci.
4. Další poplatky za služby, které je oprávněn Pronajímatel dodatečně vyúčtovat Nájemci:
5. Služba „profi úklid“ za poplatek 5 000,- Kč vč. DPH, je profesionální úklidová služba, kterou Pronajímatel musí nutně uskutečnit v případě, kdy Nájemce vrátí předmět nájmu ve velmi znečištěném stavu, kdy nelze úklid provést běžnými čisticími prostředky. Nájemce bere na vědomí a souhlasí s vyúčtováním této služby a započítáním tohoto poplatku proti vratné kauci v případě splnění podmínek dle předchozí věty.
6. Služba „prázdná odpadní WC kazeta“ za poplatek 1 500,- Kč vč. DPH, je služba, kterou musí Pronajímatel uskutečnit v případě, kdy Nájemce nevrátil předmět nájmu s prázdnou a propláchnutou odpadní WC kazetou. Nájemce bere na vědomí a souhlasí s vyúčtováním této služby a započítáním tohoto poplatku proti vratné kauci.
7. Služba „doklady od vozu“ za poplatek 5 000,- Kč vč. DPH, je služba, kterou Pronajímatel musí nutně uskutečnit, aby obnovil všechny povinné doklady k předmětu nájmu (jako je např. osvědčení technickém průkazu, doklad o pojištění atd.) v případě jejich nevrácení, zničení, poškození apod. Nájemcem. Nájemce bere na vědomí a souhlasí vyúčtováním této služby a započítáním tohoto poplatku proti vratné kauci.
8. Služba „ztracený klíč auto“ za poplatek 10 000,- Kč vč. DPH, je služba, kterou Pronajímatel musí nutně uskutečnit, aby obnovil klíče k zapalování k předmětu nájmu, v případě jejich nevrácení, zničení, poškození apod. Nájemcem. Nájemce bere na vědomí a souhlasí s vyúčtováním této služby a započítáním tohoto poplatku proti vratné kauci. Služba „ztracený klíč obytňák“ za poplatek 10 000,- Kč vč. DPH, je služba, kterou Pronajímatel musí nutně uskutečnit, aby obnovil klíče k obytné části předmětu nájmu, v případě jejich nevrácení, zničení, poškození apod. Nájemcem. Nájemce bere na vědomí a souhlasí s vyúčtováním této služby a započítáním tohoto poplatku proti vratné kauci. Služba „náhradní příslušenství“ je služba, kterou Pronajímatel musí nutně uskutečnit, aby obnovil vybavení a příslušenství kpředmětu nájmu, vpřípadě nevrácení, zničení, poškození apod. vybavení a/nebo příslušenství k předmětu nájmu Nájemcem. Seznam vybavení a příslušenství, které Pronajímatel musí nutně obnovit, vyznačí Pronajímatel do předávacího protokolu při vrácení předmětu nájmu. Nájemce je povinen informovat Pronajímatele při vrácení předmětu nájmu, o všech poškozeních či ztrátách vybavení a příslušenství předmětu nájmu. Pronajímatel je oprávněn vyúčtovat si prokazatelné náklady na obnovu, opravu nebo doplnění vybavení či příslušenství. Nájemce bere na vědomí a souhlasí s vyúčtováním této služby a započítáním tohoto poplatku proti vratné kauci.
9. Služba „odstranění škod“ za poplatek 2 500,- Kč vč. DPH, je služba, kterou Pronajímatel musí nutně uskutečnit, aby pokryl svoje administrativní náklady spojené s odstraňováním zjištěných vad a škod, nebo ztráty na předmětu nájmu a jeho vybavení či příslušenství, nebo při nutné administrativní činnosti při komunikaci a řešení nahlášených incidentů nebo pokut, státními správními orgány, Policií nebo provozovateli kempů a podobně, které vznikly v průběhu užívání předmětu nájmu Nájemcem. Nájemce bere na vědomí a souhlasí s vyúčtováním této služby a započítáním tohoto poplatku proti vratné kauci v případě splnění podmínek dle předchozí věty.
10. Služba „neohlášená škoda“, je služba, kterou Pronajímatel musí nutně uskutečnit, aby odstranil následky a náklady spojené s tím, že Nájemce bezprostředně neohlásil Pronajímateli škody vzniklé na předmětu nájmu, zdraví či majetku třetí osoby v souvislosti s provozem předmětu nájmu v době od předání předmětu nájmu Nájemci do doby jeho vrácení zpět Pronajímateli, a to bez ohledu na rozsah škody, dále také neohlášení závady či poruchy, potřeby oprav nebo právní nezpůsobilosti předmětu nájmu k provozu (odcizení nebo ztráta registrační značky, osvědčení i technickém průkazu a podobně)V případě„neohlášené škody“ bude Nájemci Pronajímatelem vyúčtována jednorázový administrativní poplatek 10 000,- Kč vč. DPH a to za každý jednotlivý případ, přičemž nárok Pronajímatele na náhradu újmy tím není dotčen. Škodu, závadu, poruchu atd. viz tento bod VOP, může Nájemce Pronajímateli ohlásit telefonicky, nebo SMS zprávou na kontaktní telefon: +420724621604, nebo +420604208738
11. Služba „PHM“ za poplatek 1 000,- Kč vč. DPH plus náklady na zakoupení chybějícího množství pohonných hmot, je služba, kterou Pronajímatel musí nutně uskutečnit, aby doplnil nádrž pro pohonné hmoty do plného stavu v případě, že Nájemce nevrátí předmět nájmu s plnou nádrží pro pohonné hmoty. Nájemce bere na vědomí a souhlasí s vyúčtováním této služby a započítáním tohoto poplatku plus nákladů na pohonné hmoty, proti vratné kauci.
12. j)  Služba „AdBlue“ za poplatek 1 000,- Kč vč. DPH, je služba, kterou Pronajímatel musí nutně uskutečnit, aby doplnil nádrž pro AdBlue roztok do plného stavu v případě, že Nájemce nevrátí předmět nájmu s nádrží pro ADBlue roztok plnou roztoku ADBlue. Nájemce bere na vědomí a souhlasí s vyúčtováním této služby a započítáním tohoto poplatku proti vratné kauci.
13. k)  Služba „Přistavení vozu“ za poplatek 1 000,- Kč vč. DPH, je služba, kterou Pronajímatel musí nutně uskutečnit, aby přistavil předmět nájmu Nájemci na předem domluveném místě, avšak vzdáleném maximálně 50 km od místa provozovny Pronajímatele. Pronajímatel s ohledem na své časové možnosti a harmonogram, má právo odmítnout přistavení vozu, nejpozději však 1 den před domluveným termínem přistavení. Nájemce bere na vědomí a souhlasí s vyúčtováním této služby a započítáním tohoto poplatku proti vratné kauci.

6.7. Nájemce bere na vědomí a bezvýhradně souhlasí, že pokud součet dodatečných služeb a poplatků viz body 6.2; 6.4; 6.5; 6.6 přesáhne hodnotu vratné kauce, je Nájemce povinen doplatit Pronajímateli neprodleně po vyúčtování zbývající částku, tj. částku přesahující hodnotu vratné kauce, proti zaslané faktuře Pronajímatele a to nejpozději do 5 pracovních dní na účet Pronajímatele nebo v hotovosti v provozovně Pronajímatele. V případě prodlení s úhradou, je Pronajímatel oprávněn vyúčtovat Nájemci pokutu ve výši 0,05 % z celkové neuhrazené částky za každý i započatý den prodlení.

7)  Trvání nájemní smlouvy, místo a termín pro předání předmětu nájmu

7.1.  Místem pro předání předmětu nájmu je provozovna Pronajímatele na adrese: Marianovice 34, 256 01 Benešov, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

7.2.  Smlouva o nájmu je uzavřena mezi Pronajímatelem a Nájemcem na dobu určitou, podle objednávky a rezervace Nájemce.
a) Nejkratší možná doba nájmu je stanovena na 4 dny v sezóně: „B“ ; „C“.
b) Nejkratší možná doba nájmu je stanovena na 7 dní v sezóně: „A“.
c) Dílčí detail platnosti „sezóny“ Pronajímatel uveřejňuje na své webové stránce, a je oprávněn je individuálně měnit.

7.3.  V den počátku nájmu je Nájemce oprávněn předmět nájmu převzít v době 14:00 – 16:00 h. Přesný čas převzetí si Nájemce s Pronajímatelem upřesní telefonicky, na základě časových možností a harmonogramu Pronajímatele, pokud nebylo sjednáno jinak.

7.4.  V den ukončení nájmu je Nájemce povinen vrátit předmět nájmu v době 10:00 – 12:00 h. Přesný čas vrácení si Nájemce s Pronajímatelem upřesní telefonicky, na základě časových možností a harmonogramu Pronajímatele, pokud nebylo sjednáno jinak. Při vrácení předmětu nájmu, je Nájemce povinen vrátit předmět nájmu včetně veškerého vybavení a příslušenství, včetně klíčů a dokladů k předmětu nájmu, bez nečistot v interiéru i na exteriéru, s vyprázdněnou odpadní WC kazetou, s vyprázdněnou nádrží na odpadní vodu (tzv. šedá voda), s plnou nádrží pohonných hmot (v případě diesel, bez bio složky), s plnu nádrží na AdBlue v případě, že ji předmět nájmu má, s plnou nádržkou na kapalinu do ostřikovačů a s dostatečnou hladinou motorového oleje (dle ruční měrky motorového oleje).

7.5.  Při převzetí i vrácení předmětu nájmu, spolu Pronajímatel a Nájemce sepíší předávací protokol na formuláři Pronajímatele, kde Pronajímatel vyznačí stav ujetých Km a stav provozních náplní. Nájemce bere na vědomí a bezvýhradně souhlasí s tím, že Pronajímatel je oprávněn z časových možností provést pozdější podrobnější kontrolu stavu předmětu nájmu po jeho vrácení nájemcem, a to nejpozději do 3 pracovních dní od okamžiku vrácení. V případě pozdějšího zjištění škod, závad a chybějícího vybavení či příslušenství, Pronajímatel tyto skutečnosti zdokumentuje a bez zbytečného odkladu je oznámí Nájemci elektronickou poštou, spolu s informací o dalším postupu a vyúčtování. V případě, že na oznámení Nájemce nereaguje, bude Pronajímatelem vyzván telefonicky. Tím není dotčena povinnost ohlásit Pronajímateli jakoukoliv takovou skutečnost. Pronajímatel je oprávněn postupovat dle těchto VOP a vyúčtovat zjištěné skutečnosti Nájemci dle dílčích bodů těchto VOP.

7.6.  Nájemce je povinen mít u sebe po celou dobu platnosti nájemní smlouvy a užívání předmětu nájmu, jak smlouvu o nájmu, tak protokol o převzetí předmětu nájmu a další Pronajímatelem předané doklady a dokumenty. Nájemce nese případné následky a sankce za nesplnění této povinnosti.

7.7.  Po dobu trvání nájmu předmětu nájmu, může Pronajímatel předběžně nabídnout Nájemci parkování jeho osobního vozidla v prostoru parkoviště Provozovny zdarma. Nájemce musí uvést požadavek na parkování do objednávky a rezervace. Vzhledem k tomu, že prostor pro parkování vozidel zákazníků Pronajímatele je omezen, Pronajímatel je oprávněn v den předání předmětu nájmu zamítnout a neumožnit parkování osobního vozidla Nájemce z důvodu vyčerpání kapacity parkovacího prostoru. Riziko případné škody na osobním vozidle (z důvodu poškození, odcizení, živelné pohromy apod.) vždy nese Nájemce a Pronajímatel za ně neodpovídá. Pronajímatel upozorňuje Nájemce, že se jedná o nestřežené parkoviště. Nájemce je povinen zanechat Pronajímateli klíče od osobního vozidla, aby měl Pronajímatel v nevyhnutných případech možnost s vozidlem Nájemce manipulovat.

8)  Povinnosti Nájemce a podmínky užívání předmětu nájmu

8.1.  Nájemce musí užívat předmět nájmu výhradně na pozemních komunikacích ve smyslu § 2 z.č. 13/1997 Sb. o pozemních komunikacích a v souladu s právním řádem a návodem k obsluze.

8.2.  Nájemce nesmí předmět nájmu užívat k účasti při motoristických sportovních akcích, k činnosti zakázané právními předpisy a/nebo obdobným účelům.

8.3.  V předmětu nájmu je přísně zakázáno kouřit a používat otevřený oheň (mimo integrovaného plynového vařiče), provádět jakékoli změny, či úpravy interiéru nebo samotného předmětu nájmu, uvnitř předmětu nájmu převážet či skladovat výbušniny, hořlaviny (s výjimkou čisticích prostředků, podpalovačů pro grilování a podobně, pokud jejich množství nepřesahuje 0,5 litru), žíraviny, radioaktivní látky, zdraví nebezpečné chemikálie, věci, které by mohly předmět nájmu poškodit, či znečistit, jako jsou mimo jiné dopravní prostředky, či sportovní náčiní (např. jízdní kola, koloběžky, a podobně), s výjimkou sportovního náčiní uloženého v tzv. garáži předmětu nájmu, nebo na vnějším nosiči kol, kde je to povoleno, případně jiné věci nebezpečné pro lidské zdraví, bezpečnost silničního provozu, či majetekPronajímatele.

8.4.  Vpředmětu nájmu je zakázáno převážet zvířata, či jiné živočichy (dále jen „zvíře“), pokud se Nájemce s Pronajímatelem předem nedohodli jinak. Nájemce je plně odpovědný za zdraví převáženého zvířete a jeho případná zranění při používání předmětu nájmu. Nájemce je plně odpovědný za veškeré škody způsobené zvířetem a v průběhu užívání předmětu nájmu bude aktivně předcházet možnému vzniku škod způsobených zvířetem.

8.5.  Předmět nájmu mohou řídit pouze osoby předem zapsané do předávacího protokolu a odsouhlasené Pronajímatelem. Věk osoby, která řídí předmět nájmu je stanoven minimálně na 21 let a současně musí být držitelem platného řidičského oprávnění skupiny B po dobu nejméně 3 roky, pokud se jedná o vozidlo do 3,5t, nebo vyšší skupiny podle právního předpisu pro taková vozidla, která překračují váhové limity do 3,5t

8.6.  Nájemce je při převzetí předmětu nájmu povinen předložit Pronajímateli minimálně dva platné doklady totožnosti s fotografií a další identifikací Nájemce, a Nájemce vydává souhlas s pořízení fotokopie těchto dokladů Pronajímateli, přičemž tento souhlas s pořízením kopie obou dokladů je Nájemce povinen udělit Pronajímateli i písemně. Jedním z předložených dokladů totožnosti Nájemce, musí být vždy platné řidičské oprávnění.

8.7.  Nájemce nesmí přenechat ani dočasně svěřit předmět nájmu jiné osobě, než jak je uvedeno v bodě 8.5.

8.8.  Nájemce je oprávněn využít předmět nájmu v zahraniční, zejména v krajinách Evropy s výjimkou Ruska, Běloruska, Ukrajiny a Moldávie. V případě vjezdu Nájemce s předmětem nájmu do zahraničí, je Nájemce povinen dodržovat veškerá nařízení a právní předpisy příslušného státu a ověřit si, zda je pro provoz v takové zemi předmět nájmu řádně
pojištěn, včetně havarijního pojištění.

8.9.  V případě, že Nájemce způsobí na předmětu nájmu takovou škodu, v důsledku které bude předmět nájmu mimo provoz
nebo bude nutné jej odvézt do servisu, je Nájemce povinen Pronajímateli uhradit náhradu škody za ušlý zisk, za celou dobu, po kterou nebude možné předmět nájmu běžně užívat. Sazba za každý takový den je stanovena na 5 000,- Kč vč. DPH. Vzniklý ušlý zisk bude Pronajímatel účtovat Nájemci vždy jednou za 5 dní.
Pronajímatel může upustit od vyúčtování ušlého zisku v případě, kdy je předmět nájmu mimo provoz dobu kratší než 7 dní, a Nájemce na vlastní náklady a aktivně zajistí nevyhnutnou opravu předmětu nájmu tak, aby se po své ose dokázal Nájemce s předmětem nájmu vrátit do provozovny Pronajímatele, a nezpůsobí tak žádné další poškození předmětu nájmu, nebo jeho zničení. Za nedostatečné posouzení takového rizika nese vždy odpovědnost Nájemce a Pronajímatel má právo při takovém poškození nebo úplném zničení předmětu nájmu požadovat po Nájemci celkovou škodu, včetně ušlého zisku a v případě úplného zničení předmětu nájmu hodnotu předmětu nájmu, běžnou v čase události, a o takové hodnotě vždy rozhoduje Pronajímatel, nebude-li prokázána jiná výše škody.

8.10.Vpřípadě dlouhodobého nájmu (nad 1 měsíc) je Nájemce povinen včas přistavit předmět nájmu do provozovny Pronajímatele, k provedení veškerých servisních prohlídek, údržeb, oprav, technických kontrol a měření emisí. Oprava v jiném než Pronajímatelem určeném servisu, může být v neodkladných případech Nájemcem provedena, ale s předchozím písemným souhlasem Pronajímatele (ten může být zaslán elektronickou poštou na e-mail Nájemce). Pokud se rozhodne Nájemce uskutečnit opravu bez písemného souhlasu Pronajímatele, nese Nájemce všechnynáklady s opravou spojené a případné další náklady spojené s odstraněním dalších vad a škod, které byly způsobeny neschválenou opravou v neschváleném servisu.

8.11.  Nájemce je povinen se řádně seznámit s předmětem nájmu, řádně se seznámit s návodem k obsluze a veškerou předanou dokumentací k předmětu nájmu. Vždy je Nájemce povinen se řídit pokyny Pronajímatele a výrobce předmětu nájmu, jeho vybavení nebo příslušenství, které jsou v předané dokumentaci uvedeny. Pronajímatel neodpovídá za vady a škody, které vzniknou v důsledku nedodržení doporučených postupů a pokynů a ani za újmu na zdraví či smrti osob tím způsobenou.

8.12.  Pronajímatel nenese žádnou odpovědnost za vady, škody nebo pokuty spojené s překročením nejvyšší povolené hmotnosti předmětu nájmu (například s překročením limitu pro „doložnost“, což je maximální hmotnost součtu hmotnosti osádky a věcí naložených do vozidla, aniž by byla překročena povolenou celkovou hmotnost vozidla) do 3,5t, nebo vyšší v závislosti na předmětu nájmu. Kontrola hmotnosti předmětu nájmu je odpovědností řidiče.

8.13.  Pronajímatel upozorňuje Nájemce, že v průběhu jízdy musí být vždy všechny osoby i zvířata připoutány bezpečnostním pásem (zvířata jiným vhodným způsobem), a je zakázáno přepravovat více osob, než je určeno a povoleno pro daný typ předmětu nájmu.

8.14.  Pronajímatel upozorňuje Nájemce, že v průběhu jízdy musí být vždy veškeré součásti, druhy vybavení a příslušenstvídemontovány a/nebo bezpečně uloženy tak, aby nemohly způsobit škodu nebo újmu na zdraví následkem dopravní nehody. Pronajímatel nenese žádnou odpovědnost za újmu nebo škody způsobené tím, že Nájemce neprovedl před jízdou demontáž nebo bezpečné uložení takového vybavení nebo příslušenství.

8.15. Pronajímatel si vyhrazuje právo zadržet 100 % kauce v případě jakékoliv pojistné události, a to až do prokazatelného plnění pojišťovnou. Pronajímatel si vyhrazuje právo zadržet 100 % kauce v případě, že pojišťovna neposkytne Pronajímateli dostatečné pojistné plnění, tak aby toto plnění pokrylo opravu vozu, nebo náhradu škod, způsobenou Nájemcem Pronajímateli. V případě rozdílu mezi pojistným plněním a celkovou cenou opravy, nebo náhrady škody, se Nájemce zavazuje tento rozdíl neprodleně uhradit Pronajímateli a to do 7 pracovních dní od vystavení závěrečného vyúčtování Pronajímatelem.

8.16. Pronajímateli nevzniká povinnost zajistit v případě poruchy předmětu nájmu náhradní ubytování Nájemci, je však povinen Nájemci poskytnout potřebnou součinnost pro případný návrat zpět do provozovny Pronajímatele.

9) Práva z vadného plnění, ukončení smlouvy

9.1.  Nájemce bere na vědomí, že uzavřená smlouvy o nájmu Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku, představuje smlouvu o krátkodobém nájmu automobilu za účelem využití volného času v souladu s ustanovením § 1837 písmene j) občanského zákoníku. Nájemce proto není oprávněn po potvrzení objednávky a rezervace Pronajímatelem, bezplatně odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve smyslu § 1829 občanského zákoníku.

9.2.  Nájemce je oprávněn jednostranně zrušit sjednanou smlouvu pouze v případě, že uhradí Pronajímateli následující storno poplatky:

1. a)  při zrušení sjednané smlouvy 50 a více dnů přede dnem počátku nájmu, a to ve výši 30 % z celkového sjednaného nájemného;
2. b)  při zrušení sjednané smlouvy 25 a více dnů přede dnem počátku nájmu, a to ve výši 50 % z celkového sjednaného nájemného;
3. c)  při zrušení sjednané smlouvy 10 a více dnů přede dnem počátku nájmu, a to ve výši 80 % z celkového sjednaného nájemného;
4. d)  při zrušení sjednané smlouvy 9 a méně dnů přede dnem počátku nájmu, a to ve výši 100 % z celkového sjednaného nájemného.

9.3.  V případě jednostranného zrušení sjednané smlouvy Nájemcem, vrátí Pronajímatel Nájemci peněžní prostředky přijaté v souvislosti s úhradou objednávky a rezervace a to do 14 dní od takového zrušení, avšak ve výši, která se rovná zůstatku hodnoty po započítání příslušných storno poplatků a případných dalších nároků Pronajímatele.

9.4.  Pronajímatel zašle peněžní prostředky bezhotovostní platbou na účet Nájemce, ze kterého Nájemce částku za objednané služby a rezervaci uhradil, nebo na účet, který Nájemce označí pro účely vrácení plateb.

9.5.  Práva a povinnosti vztahující se k vadnému plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními občanského zákoníku). Pronajímatel odpovídá nájemci, že mu bude nájem Obytného vozu, nebo jiného dopravního prostředku zajištěn bez vad.

9.6.  Práva z vadného plnění uplatňuje Nájemce u Pronajímatele na adrese jeho místa podnikání, případně na adrese provozovny Pronajímatele.

9.7.  Nájemné je (s výjimkami upravenými výše) nevratné, ledaže byl Obytný vůz, nebo jiný dopravní prostředek neschopný provozu v době trvání nájmu dle nájemní smlouvy z důvodů na straně Pronajímatele. V takovém případě, je vratná poměrná část nájemného za dobu neprovozuschopnosti předmětu nájmu z důvodů na straně Pronajímatele.

9.8.  Předčasné vrácení předmětu nájmu z rozhodnutí Nájemce, nepojízdnost vozu z důvodu dopravní nehody nebo jiné pojistné události, ani odcizení předmětu nájmu, nejsou důvodem k vrácení celého ani částečného nájemného Nájemci.

9.10. Reklamace:

9.10.1. Práva a povinnosti Pronajímatele a Nájemce ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanovením § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2162 až 2174 občanského zákoníku.

9.10.2. Pronajímatel odpovídá Nájemci, že při převzetí nemá předmět nájmu podstatné vady. Pronajímatel odpovídá Nájemci za vady tak, že v době, kdy Nájemce předmět nájmu převzal, má předmět nájmu vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li takové ujednání, má vlastnosti, které výrobce nebo Pronajímatel popsal; že se předmět nájmu hodí k účelu, který pro jeho použití Pronajímatel uvádí nebo ke kterému se obvykle používá a vyhovuje požadavkům právních předpisů.

9.10.3. Prodá-li Pronajímatel Nájemci v souvislosti s nájmem předmětu nájmu i zboží, a projeví-li se vada na zboží v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí zboží.

9.10.4. Reklamace podá Nájemce prostřednictvím pošty, datové schránky, anebo osobně v sídle Pronajímatele, a to na adresu jeho sídla. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik doručení reklamačního dopisu na reklamované služby nebo zboží.

9.10.5. Každá reklamace musí obsahovat:

◦ číslo objednávky,

◦ popis zjištěných závad, nebo alespoň uvedení toho, jak se projevují,

◦ kontaktní údaje na reklamujícího.

9.10.6. Pronajímatel rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 pracovních dnů a vyrozumí Nájemce elektronickou poštou, pokud se s Nájemcem nedohodne jinak.

9.10.7. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Pronajímatel s Nájemcem nedohodne na delší lhůtě.

9.10.8. Pokud Pronajímatel reklamaci uzná, Nájemci vyvstává nárok, s ohledem na charakter služby, na bezvadný předmět nájmu, či přiměřenou slevu z ceny. U neoprávněné reklamace Pronajímatel nevrací částky, kterou Nájemce vynaložil na reklamaci.

9.10.9. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností za vady může upravit reklamační řád Pronajímatele. 9.10.10. Je-li vada odstranitelná, pak dle § 1923 občanského zákoníku, se může Nájemce domáhat buďto opravy, nebo doplnění toho co chybí, nebo přiměřené slevy z ceny a nelze-li vadu podstatnou odstranit, může Nájemce odstoupit od smlouvy, nebo se domáhat přiměřené slevy z ceny,

9.10.11. Podle § 2106/2 občanského zákoníku, Nájemce sdělí, jaké právo na vyřízení reklamace si zvolil, a to při oznámení vady (reklamaci), nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady.

9.10.12. Podle § 2165 občanského zákoníku je Nájemce oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od jeho převzetí, není-li v souladu se zákonem stanovena záruční doba jiná. 9.10.13. Dle § 2167 občanského zákoníku se ustanovení § 2165 nepoužije, u věci prodávané za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, u použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou věc měla při převzetí nájemcem, přičemž přiměřeně sepostupuje i v případě reklamace předmětu nájmu.

9.10.14. Dle § 2169 občanského zákoníku, má-li zakoupené zboží vady, může Nájemce požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu součásti, není-li to možné, může odstoupit od smlouvy, a pokud by to bylo neúměrné, lze-li vadu i odstranit, má Nájemce právo na bezplatné odstranění vady; obdobně bude postupováno i v případě reklamace předmětu nájmu.

9.10.15. Dle § 2169/2 občanského zákoníku, má Nájemce právo na dodání nové věci nebo výměnu součásti i

v případě, odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit. Obdobně bude postupováno i v případě reklamace předmětu nájmu.

10) Obchodní sdělení, ochrana osobních údajů a zpracování osobních údajů

10.1. Nájemce svým zřízením uživatelského účtu na webové stránce Pronajímatele, nebo odeslanou objednávkou a rezervací, uděluje výslovně Pronajímateli souhlas s tím, aby Pronajímatel nakládal s jeho osobními údaji, které Nájemce uvedl (včetně rodného čísla), a aby tyto údaje dále zpracovával a shromažďoval za účelem administrace nájmu předmětu nájmu, nebo jiných dopravních prostředků, v souvislosti s nájmem předmětu nájmu a souvisících služeb a vyhodnocování těchto činností, k předání obchodním partnerům Pronajímatele (pojišťovny, asistenční služby apod.), k předání orgánům veřejné moci a správním úřadům ve věcech řešení situací vzniklých v souvislosti s nájmem a užíváním předmětu nájmu, a dále pro evidenci všech smluvních vztahů mezi Pronajímatelem a Nájemcem, a to po dobu nezbytnou k výkonu těchto činností, která zpravidla nepřesáhne dobu 10 let, v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“) a příslušnými právními předpisy České republiky, zejména v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění. Údaje uvedené Nájemcem mohou být použity pro statistické účely, a to pro vnitřní potřebu Pronajímatele. Pronajímatel prohlašuje, že bude shromažďovat osobní údaje v rozsahu nezbytném pro naplnění stanoveného účelu a zpracovávat je pouze v souladu s účelem, k němuž byly shromážděny. Bližší informace o ochraně osobních údajů zájemci obdrží prostřednictvím kontaktů uvedených na webových stránkách Pronajímatele.

10.2.  Nájemce (případně osoba jednající jménem Nájemce) v této souvislosti uděluje Pronajímateli souhlas s pořízením kopie svých dokladů totožnosti a řidičského průkazu.

10.3.  Nájemce poskytuje své osobní údaje dobrovolně. Nájemce je oprávněn na požádání získat informace o zpracování osobních údajů, žádat o jejich opravu, o vysvětlení pro případ rozporu zpracování s ochranou života Nájemce nebo se zákonem a odstranění tohoto závadného stavu. Nájemce je dále oprávněn odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů. Nájemce bere na vědomí, že odvolání souhlasu může znemožnit nebo omezit poskytování služeb ze strany Pronajímatele.

10.4.Nájemce projevením vážného zájmu o nájem předmětu nájmu opravňuje Pronajímatele k zasíláním informací týkajících se služeb Pronajímatele a jeho obchodních sdělení a sdělení společností s ním majetkově nebo obchodně propojených, které nájmem předmětu nájmu souvisí, v rámci přímého marketingu, na e-mailovou adresu a na jiné kontaktní údaje Nájemce v souladu v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Toto oprávnění Pronajímatele může nájemce kdykoli, a to i předem, Pronajímateli zakázat prostřednictvím některého z kontaktů na jeho webových stránkách Pronajímatele.

10.5. Nájemce bere na vědomí ukládání tzv. cookies na svůj počítač. V případě, že je možné provést objednávku na webové stránce a plnit povinnosti Pronajímatele z nájemní smlouvy, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač Nájemce, může Nájemce souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

11) Doplňková práva a povinnosti smluvních stran

11.1. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje Pronajímatel prostřednictvím elektronické adresy: info@jedemkaravanem.cz. Informaci o vyřízení stížnosti zašle Pronajímatel na elektronickou adresu Nájemce.

11.2.Kmimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smluv mezi Pronajímatelem a Nájemcem je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: www.coi.cz.

11.3.Při řešení sporů mezi Pronajímatelem a Nájemcem je možné využít platformu pro řešení sporů online nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

11.4.Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa:http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21.5.2013 o řešení spotřebitelských sporů online a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů online)

11.5.Nájemce bere na vědomí, že na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

11.6. Nájemce bezvýhradně souhlasí s tím, že mu může být doručováno na elektronickou adresu uvedenou Nájemcem v uživatelském účtu a/nebo objednávce a rezervaci.

12) Závěrečná ustanovení

12.1.Pokud vztah založený smlouvou mezi Pronajímatelem a Nájemcem obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že se vztah řídí Českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

12.2.Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost nebo neúčinnost jednoho ustanovení, se nedotýká platnosti ostatních ustanovení.

12.3.  Pronajímatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv změnit. Nestanoví-li Pronajímatel jinak, taková změna se nevztahuje na již sjednané nájemní smlouvy, pro které se uplatní původní znění VOP. Pronajímatel oznámí změnu VOP prostřednictvím svých webových stránek.

12.4.  V případě, že má změna VOP dopadat i na již sjednané nájemní smlouvy, oznámí Pronajímatel změnu i dotyčným Nájemcům prostřednictvím e-mailu. Takto dotčení Nájemci, na které dopadají změny VOP, přestože sjednali nájemní smlouvu před oznámením změn VOP, jsou oprávněni vypovědět nájemní smlouvu do 14 dnů od přijetí příslušného oznámení. Další využití služeb Pronajímatele po oznámení změn se považuje za přijetí těchto změn VOP.

12.5.  Aktuální verze VOP je k dispozici na internetové adrese www.jedemkaravanem.cz/vop/.

12.6.Smlouva uzavřená mezi Pronajímatelem a Nájemcem včetně přiložených VOP, účinných v době uzavření nájemní smlouvy, je archivována Pronajímatelem v elektronické podobě a není veřejně přístupná. Pronajímatel není ve vztahu k Nájemci vázán žádnými zvláštními kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písmene e) občanského zákoníku.

13.5. Kontaktní údaje o Pronajímateli: adresa pro doručování: SobIT Defence & Technology, s r.o., Čerčanská 2053/18, 140 00 Praha 4, adresa elektronické pošty: info@jedemkaravanem.cz , telefon: +420724621604